По опыту знаем, что в 95% случаев неисправность светодиодной системы сводится к двум основным причинам:

1. отсутствие электрического контакта, там где он должен быть и
2. наличие электрического контакта, там где его быть не должно.

Остальные неисправности, в основном, лишь последствия возникновения этих двух…

Но светодиодные экраны, вывески, бегущие строки и другие системы часто являются достаточно сложными комплексами, которые включают в себя

• устройства, насыщенные электроникой;
• программное обеспечение разного уровня от микропрограмм, зашитых в узлы системы управления до прикладных программ управления всем устройством и трансляцией на нём;
• высоконасыщенные системы энергоснабжения — экраны на одном здании могут потреблять мегаватты электроэнергии — появление белого фона на таких экранах вызывает отчетливо слышимое гудение распределительных щитов!
• различные дополнительные системы: системы мониторинга, вентиляции, кондиционирования, пожарной сигнализации, безопасности и др..

Поэтому, не смотря на всего две основные причины отказа, не всегда легко быстро определить, что вызвало отказ в данном конкретном случае.

Вот здесь и сказывается опыт длительной эксплуатации различных светодиодных систем, когда по еле заметному изменению цветопередачи или по характерному искажению изображения можно с высокой степенью достоверности определить причину неисправности и быстро устранить её.

Когда в Вашем распоряжении имеются один-два светодиодных экрана, вывеска, бегущая строка, то не имеет смысла нанимать квалифицированного специалиста для поддержания их в рабочем состоянии.

Вызывать квалифицированного специалиста при каждой неисправности, особенно когда установка уже проработала длительное время или была некачественно смонтирована — приведет к большим эксплуатационным расходам.

Выходом из такой ситуации может стать вариант обслуживания установки с ежемесячной абонентской платой. В этом случае совпадают Ваши цели и цели специалиста — установка должна работать без сбоев.

Необоснованная экономия на обслуживании светодиодного экрана приведёт к значительному увеличению эксплуатационных расходов, потере клиентов и преждевременной гибели всей установки!

Устанавливая и обслуживая светодиодные системы от различных производителей мы отлично знаем, где можно взять запасные части к ним, что, чем и как можно заменить без ущерба качеству системы, как настроить и запустить систему после ремонта любой сложности.

Запасные части для светодиодных экранов производства ATV Outdoor Systems (АТВ Наружные Системы), ADT всегда имеются в наличии у нас и у наших партнеров. Так же есть средства программирования узлов системы управления (контроллеров K1, K2, K3 различных версий), что позволит прошить их именно под Ваш экран, а в некоторых случаях восстановить работоспособность узлов с Вашего экрана.

Узлы систем управления LINSN, DBStar, NOVAStar, ZDEC и других есть в наличии у нас и наших партнеров.

Когда невозможно найти подходящую запасную часть, целесообразнее неисправный узел отремонтировать.
Особенно это касается светодиодных модулей.

Даже если удастся найти абсолютно такой же новый модуль, какие стоят у Вас на экране, то при его установке он будет сильно выделяться. И чем больше проработал Ваш экран, тем сильнее будет различие.

Это связано с двумя основными причинами:

1. Загрязнение излучающей поверхности светодиодной системы;
2. Изменение светоизлучающих параметров светодиодов за счет естественной деградации излучающего кристалла светодиода и появления царапин и микротрещин на оптике светодиода.

От первой причины можно избавиться помыв весь экран (ли искусственно загрязнив новый модуль).

Устранить вторую возможно, если это предусмотрено ПО от экрана.

В любом случае замена старого модуля на новый хлопотное дело.

Гораздо проще отремонтировать старый модуль и поставить его на место.

Но и здесь есть свои нюансы, не знание которых скорее всего приведет к окончательной гибели модуля. Поэтому доверить ремонт лучше специалистам, которые имеют опыт и специальное оборудование. В конечном счёте ремонт у них обойдется Вам дешевле и будет сделан быстрее и качественнее.

При необходимости (трудно достать и высокая стоимость компонента) опытный специалист быстро и качественно отремонтирует Вам контроллеры, хабы, импульсные блоки питания и другие узлы светодиодных экранов, дисплеев, табло, бегущих строк и т.п..

Когда невозможно установить светодиодный экран или другую светодиодную установку в стандартном исполнении возникает необходимость разработки и изготовления уникальной конструкции, которая будет полностью отвечать Вашим требованиям.

У нас есть опыт разработки таких систем и есть производственная база, где мы можем реализовать наши проекты.

Проектирование светодиодной системы и её монтаж — два очень ответственных этапа, от которых во многом будут зависеть Ваши дальнейшие затраты на эксплуатацию экрана, дисплея, медиафасада, бегущей строки.

Экономия на этих этапах может привести к большим затратам в дальнейшем.

Если за эту работу возьмутся организации, которые не имели опыта установки и эксплуатации именно светодиодных цифровых систем, то даже в абсолютно правильном, с точки зрения традиционной инженерии, проекте могут быть не учтены нюансы, которые сделают весьма затруднительной дальнейшую эксплуатацию Вашей светодиодной системы, а следовательно и дорогой.

Проектирование и монтаж светодиодной установки лучше всего поручать компании, которая осуществляет Вам поставку комплектующих для этой системы при условии, что эта компания имеет достаточный опыт таких работ и занимается обслуживанием систем, которые сама установила. В этом случае гарантия будет распространяться не только на оборудование, но и на монтаж системы. Следовательно часть затрат на эксплуатацию системы Вы можете возложить на организацию, которая будет осуществлять гарантийный ремонт и обслуживание системы.

Но и здесь желательно иметь независимую оценку проекта и качества проведения работ, так как часто для удешевления проекта, компании не оправдано упрощают конструкцию, электрику, нанимают неквалифицированных временных рабочих на монтаж оборудования.

Мы сами проектируем системы с нуля, монтируем, обслуживаем, ремонтируем. Мы обслуживаем светодиодные системы — проекты других компаний. Мы учимся на ошибках и накапливаем правильные решения. Мы знаем на какие критически важные точки надо обращать внимание при проектировании и монтаже системы. Наш многолетний опыт и знания помогут Вам избежать лишних затрат на эксплуатацию системы.

Мы обладаем большим опытом сопровождения трансляции видео информации на различных экранах. В 2008 году мы обслуживали сеть экранов, которая включала в себя более двухсот экранов размещенных по всей России от Дальнего Востока до Калининграда. Экраны были различного формата, размера, разрешения с системами управления от разных производителей. Несмотря на это все они управлялись из одного места с учетом особенностей трансляции на каждом экране.

В настоящий момент количество экранов вверенных в наше управление меньше, но при этом увеличилось количество Заказчиков, разнообразные требования которых мы всегда выполняем (в пределах разумного, конечно).

Для обеспечения функционирования сети экранов специалистами из нашей команды было разработано специализированное программное обеспечение (СПО). В течение более 15 лет они постоянно совершенствуют это СПО, что позволяет удовлетворять всё более разнообразные требования наших Заказчиков и повышать качество обслуживания наших Заказчиков и их Клиентов.

Специализированное программное обеспечение позволяет

• согласно расписанию трансляции проигрывать видеофайлы различных форматов с использованием современных видеокодеков (это позволяет минимизировать трафик при загрузке роликов сохраняя высокое качество изображения), выводить изображения различных форматов, включать/выключать трансляцию с внешних источников видео сигнала, выводить на экран другую информацию: время, информацию о погоде, титры и др.;
• согласно расписанию изменять параметры вывода изображения на экран: яркость, контрастность, баланс белого и др.;
• вести защищенный журнал трансляции, анализ которого позволяет получить полную информацию о времени, продолжительности, частоте показа ролика на экране за интересующий Вас период — необходимая опция для квалифицированного отчета перед Заказчиком;
• осуществлять постоянный мониторинг состояния управляющего компьютера и другого оборудования экрана (при наличии соответствующих устройств) — в случае появления внештатной ситуации: остановка ПО, сбой управляющего компьютера, пропадание связи, открытие двери и др. — операторы получают соответствующий сигнал в автоматическом режиме, что позволяет сократить время реакции.

Операторы, осуществляющие сопровождение трансляции на Вашем экране

• в режиме 24 часа/7 дней в неделю осуществляют мониторинг Ваших экранов и в случае возникновения внештатной ситуации оповестят об этом необходимый для принятия решения персонал;
• составляют расписание трансляции с учетом требований Ваших Заказчиков по частоте и времени показа видеоматериалов;
• перед внесением в расписание трансляции протестируют видеоматериал и в случае необходимости приведут его в соответствие с требованиями системы трансляции: формат, размер и т.п.;
• дадут необходимые консультации в вопросах подготовки видеоматериалов, составления оптимального режима трансляции и других аналогичных вопросах.

Особое внимание при сопровождении трансляции на экране уделяется вопросам безопасности. В случае использования нашей системы управления трансляцией, изменение трансляции на экране возможно только при замене управляющего компьютера (если это позволяет система управления экраном), но и об этом станет известно сразу после отключения штатного управляющего компьютера.

Безопасность трансляции достигается благодаря:

• сильно ограниченный круг лиц имеет доступ к системе;
• любое изменение в системе можно сделать только после авторизации и все изменения фиксируются в защищенном журнале;
• доступ к управляющему компьютеру по всем каналам сильно ограничивается — управление осуществляется только по сетевым каналам, клавиатуру и мышь можно подключить только используя специальные команды системы.

Благодаря заложенной в систему политике безопасности за более чем 15-и летнюю историю массового использования системы не было ни одного случая несанкционированного использования экранов, даже когда попытка взлома осуществлялась персоналом, который ранее был допущен к обслуживанию экранов.

Система управления трансляцией требует подключение к Интернет. При необходимости, наши специалисты обеспечат канал связи.

Установка IP-камер, направленных на экран, позволит обеспечить видеомониторинг за состоянием экрана.

Члены нашей команды имеют огромный опыт в создании видеоматериалов любой сложности. Мы знаем, как на Вашем экране разместить максимум воспринимаемой информации.